Возврат
Главное правило магазина «Легкие Коляски» - всегда быть честными с покупателями!
Нам важно, чтобы совершение покупок в интернет-магазине «Легкие Коляски» было для Вас комфортным и приятным, поэтому мы постарались сделать процесс возврата товаров удобным и быстрым.
Рассмотрение претензии
- Товар имеет внешние недостки
- Не хватает деталей
- Производственный брак
Условия возврата:
- С момента покупки прошло 14 дней или менее
- Сохранен кассовый чек и товарный чек
- Сохранен товарный вид изделия
Товар не имеет следов использования (если коляска выезжала на улицу – возврату не подлежит), товар чистый
- Сохранена комплектация товара
- Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара.
- Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
- Сохранена фирменная упаковка (коробка)
- Сохранены (не оторваны) все этикетки и бирки
- Возврат осуществляется в течении 14 рабочих дней после оплаты
Возврат товара через транспортную компанию
При получении товара через транспортную компанию, для возврата необходимо подтвердить, что товарный вид сохранен. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара. После подтверждения сохранения товарного вида сотрудником интернет магазина «Легкие Коляски», Вам необходимо отправить товар обратно в Интернет-магазин через транспортную компанию.
При оформлении возврата в транспортной компании, просим обязательно указывать номер Вашего заказа, по которому возвращается товар. Как только товар поступит на наш склад – в течение 10 рабочих дней будет осуществлён перевод д/с по реквизитам, которые указаны при оформлении покупки.
Номер накладной транспортной компании на возврат необходимо сообщить сотруднику интернет-магазина «Легкие коляски»
